A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Customer Service Reservation Contact Center Agent Ubicación: Barranquilla, Colombia Modalidad: Presencial (On-Site) Edificio Celer, Cra 53 76-115 Beneficios Bonos e incentivos por desempeño Horario Turnos de 8 horas diarias, (Disponibilidad para fines de semana 100% recompensados).

Entrenamiento remunerado: 2 a 3 semanas ¿Qué harás? Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios: Gestionar reservas vacacionales por teléfono Atender llamadas entrantes y salientes Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas Procesar pagos y tarifas asociadas Promover upgrades, programas de fidelización y servicios adicionales Registrar información de clientes de manera precisa Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente Requisitos 1 año de experiencia en Customer Service (CSR) sector Call Center Inglés avanzado C1 (verbal y escrito)



- nivel casi nativo Sobresaliente comunicación y servicio al cliente Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen Manejo intermedio de herramientas informáticas Velocidad mínima de digitación: 25 palabras por minuto

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Servicio al cliente Técnicas de Call Center Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Customer Service Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla