Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios y Protocolo, una persona responsable, organizada, con habilidades de coordinación y vocación de servicio, para garantizar la adecuada prestación de los servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar la prestación de los servicios funerarios, asegurando la disponibilidad de los recursos y elementos necesarios, la articulación con proveedores y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización, brindando una atención oportuna, cálida y de calidad.

Requisitos

- Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.

- Mínimo 1 año de experiencia certificada en el sector funerario, preferiblemente en coordinación y prestación de servicios funerarios, atención y acompañamiento a familias.

- Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.

Funciones principales

- Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.

- Brindar atención,



orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.

- Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.

- Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.

- Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.

- Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.

- Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.

Condiciones laborales

- Contrato:Término indefinido directamente con la empresa.

- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 + comisiones

- Prestaciones de ley.

- Horario: Domingo a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, con descansos programados de acuerdo con la malla de turnos.

- Beneficios: Beneficios corporativos propios de la organización.

Si tienes vocación de servicio, te apasiona brindar una atención cálida y cuentas con experiencia en coordinación y atención al cliente, ¡esta posibilidad es para ti!

📌 Coordinador de Servicios y Protocolo (Cali)
🏢 La Ascension
📍 Cali