Brindar soporte operativo y administrativo a los procesos de gestión de personal, garantizando el registro oportuno y exacto de las novedades laborales, la administración documental de los expedientes de colaboradores, la atención de solicitudes de empleados y el cumplimiento de los lineamientos legales, organizacionales y de protección de datos, contribuyendo a la correcta ejecución de los procesos de nómina y administración de personal.
Formación Académica:
Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, Gestión Humana, Talento Humano, Administración de Empresas o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos relacionados con administración de personal, gestión documental, nómina, contratación o talento humano.
Conocimientos
Procesos de administración de personal.
Gestión documental y archivo.
Legislación laboral básica.
Sistema de Seguridad Social.
Manejo de novedades de nómina.
Protección de datos personales.
Herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Manejo de sistemas de Gestión Humana o ERP.
Funciones Principales:
Recibir, verificar y radicar solicitudes y novedades de personal, validando la completitud de la información y los soportes requeridos.
Registrar oportunamente las novedades laborales en los sistemas de gestión humana dentro de los tiempos definidos para cierre de nómina.
Conformar, actualizar,
digitalizar y custodiar los expedientes laborales de los colaboradores.
Gestionar afiliaciones, retiros y novedades ante las entidades del Sistema de Seguridad Social.
Elaborar y emitir certificaciones laborales y documentos estándar de administración de personal.
Atender consultas de primer nivel de los colaboradores relacionadas con trámites y procesos administrativos.
Escalar oportunamente los casos que excedan su nivel de responsabilidad y realizar seguimiento hasta su cierre.
Apoyar el control de vencimientos documentales y contractuales de los colaboradores.
Preparar información y soportes requeridos para los procesos de cierre de novedades y nómina.
Mantener actualizados los registros administrativos garantizando la calidad, confiabilidad y trazabilidad de la información.
Competencias:
Atención al detalle.
Organización y planeación.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Manejo de información confidencial.
Seguimiento y control.
Comunicación efectiva.
Orientación al cumplimiento de procedimientos.
Indicadores de Gestión (KPIs)
% de novedades registradas dentro de la fecha de cierre.
Nivel de completitud de expedientes laborales.
Tiempo de respuesta a solicitudes de empleados.
Número de reprocesos por errores de registro.
Cumplimiento de vencimientos documentales.
Satisfacción de usuarios internos.
📌 Auxiliar de Administración de Personal (Medellín)
🏢 Chazey Partners - A QX Global Group
📍 Medellín
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