En Colserauto trabajamos para brindar información técnica confiable y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Gracias a la excelencia operacional, la innovación y el talento de nuestro equipo, contribuimos a que miles de personas tomen mejores decisiones sobre sus vehículos.

Actualmente buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación comercial, que disfrute interactuar con clientes y generar experiencias positivas en cada contacto.

Si te gusta escuchar, orientar, resolver inquietudes y apoyar la gestión comercial, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos

- Técnico(a) o tecnólogo(a) en Servicio al Cliente, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas afines.

- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center, contact center o cargos similares.

- Experiencia en atención telefónica y gestión de canales digitales.

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

- Deseable experiencia en seguimiento comercial o ventas telefónicas.

¿Qué ofrecemos?:

- Contrato a término indefinido.

- Salario: $1.750.905. con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.





Beneficios Corporativos

- Auxilio odontológico.

- Auxilio para lentes.

- Bono anual por desempeño.

- Auxilio educativo.

- Entre otros incentivos.

? Horario

- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m.

Modalidad: Presencial.

Responsabilidades

- Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.

- Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.

- Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.

- Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.

- Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.

- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.

- Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.

- Garantizar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de Colserauto.

Buscamos personas con actitud positiva, orientación al servicio y habilidades de comunicación que quieran crecer profesionalmente en una compañía líder del sector automotor.

📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center Atención Multicanal Bogotá Presencial
🏢 Colserauto
📍 Bogotá