$ 1.750.905,00 (Mensual) Comisiones Contrato a término indefinido Tiempo Completo Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar comercialmente los clientes del Canal Tradicional, brindando asesoría integral, atendiendo sus requerimientos y realizando seguimiento a las oportunidades de negocio a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía. Deberá contar con conocimiento del sector ferretero y del portafolio de herramientas y productos de la marca propia Discover, identificando oportunidades comerciales, fortaleciendo la relación con los clientes y contribuyendo al cumplimiento del presupuesto de ventas y al crecimiento sostenible del canal.

Formación académica

Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, mercadeo, comunicación o afines.

Funciones principales

- Atender y asesorar a los clientes del Canal Tradicional.
- Gestionar llamadas y requerimientos comerciales.
- Realizar venta telefónica y promover el portafolio de productos.
- Gestionar y hacer seguimiento a pedidos.
- Identificar oportunidades comerciales.
- Realizar seguimiento a clientes y generar recompra.
- Cumplir las metas y el presupuesto de ventas establecidos.
- Registrar correctamente la gestión comercial realizada.
- Brindar una atención oportuna y orientada al servicio.

Experiencia

Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en cargos relacionados con ventas telefónicas, call center, servicio al cliente, gestión comercial o atención de PQRS, preferiblemente en el sector ferretero, herramientas o productos relacionados. Se valorará especialmente la experiencia en gestión y seguimiento de clientes, venta consultiva y conocimiento de portafolios de herramientas de la marca Discover.

Habilidades

- Sobresaliente comunicación verbal.
- Orientación al cliente.
- Habilidad comercial y de negociación.
- Orientación al cumplimiento de metas.
- Capacidad para manejar objeciones.




- Organización y seguimiento.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Experiencia en ventas, servicio al cliente, call center o áreas comerciales.

Conocimientos

- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de plataformas de call center o CRM.
- Servicio al cliente y técnicas de comunicación.
- Deseable conocimiento en técnicas de venta y manejo de objeciones.
- Facilidad de comunicación verbal.
- Buena dicción y fluidez verbal.
- Capacidad para escuchar y comprender las necesidades del cliente.
- Manejo adecuado de situaciones de presión.
- Capacidad para trabajar bajo indicadores.
- Habilidad para ofrecer soluciones de manera ágil y efectiva

Condiciones laborales

- Contrato: termino indefinido
- Jornada: lunes a viernes
- Horario laboral: 07:00 a.m. a 4:00 p. m.
- Salario: Salario mínimo legal vigente comisión variable de acuerdo con el cumplimiento del presupuesto de ventas.

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Asesoría, Herramientas ofimáticas, Relaciones con clientes, Seguimiento, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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📌 asesor(a) de call center – canal tradicional - Sector: Ferretero Marca propia Discover (Bogotá)
🏢 JEN
📍 Bogotá