Asesor(a) Comercial - Gestión de Leads y Canales Digitales (Bogotá)

Asesor(a) Comercial - Gestión de Leads y Canales Digitales (Bogotá)

09 oct
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LLANTAS Y PARTES.COM
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Bogotá

09 oct

LLANTAS Y PARTES.COM

Bogotá

$ 2.000.000,00 (Mensual) Comisiones Contrato a término indefinido Jornada completa 1. Propósito del cargo

Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo en Llantas y Partes. Tu objetivo principal será brindar una asesoría oportuna, clara y enfocada en la solución, gestionando de manera integral los leads y oportunidades comerciales desde el primer contacto hasta el cierre de la venta. Serás pieza clave para el cumplimiento de las metas comerciales, el crecimiento de la rentabilidad y la generación de información confiable.

- Responsabilidades principales

Gestión de clientes y leads: Atender oportunamente solicitudes provenientes de WhatsApp, redes sociales, página web, llamadas y visitas presenciales. Mantener un seguimiento disciplinado de las cotizaciones, evitando que la comunicación quede en un saludo inicial y buscando siempre el cierre o la recuperación de la oportunidad.

Asesoría comercial: Identificar las necesidades del cliente (tipo de vehículo, uso, presupuesto) y presentar la alternativa más conveniente. Manejar de forma asertiva objeciones de precio, marca o disponibilidad, comunicando claramente las condiciones comerciales.

Gestión y trazabilidad (CRM Bitrix): Registrar, actualizar y clasificar toda la información de leads y negociaciones en Bitrix de forma rigurosa. Detallar la evolución de cada contacto, el valor de las oportunidades y los motivos específicos en caso de negociaciones perdidas (precio, disponibilidad, competencia, etc.).

Cumplimiento de metas: Priorizar oportunidades según su potencial, promover productos estratégicos e identificar opciones de venta cruzada para alcanzar los objetivos de la empresa.

- Formación y experiencia requerida

Formación: Mínimo Bachiller académico. Deseable técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines a ventas, mercadeo, administración o sector automotriz.

Experiencia:



Mínimo 1 año comprobable en ventas, asesoría comercial, servicio al cliente o atención en canales digitales.

Conocimientos técnicos: Manejo básico de ofimática, canales digitales y herramientas CRM.

Deseable (Plus): Experiencia previa en venta de llantas, repuestos, productos técnicos y atención a clientes empresariales/naturales. El conocimiento técnico sobre llantas se puede desarrollar mediante capacitación interna si tienes la actitud y habilidades comerciales correctas.

- Competencias y habilidades

Orientación al cierre y proactividad: Toma de iniciativa para el seguimiento sin esperar a que el cliente vuelva a escribir. Facilidad para la negociación y la persuasión.

Comunicación: Excelente expresión verbal y escrita, con capacidad para escuchar, indagar y explicar productos técnicos de forma sencilla.

Organización: Capacidad para manejar un alto volumen de clientes y múltiples conversaciones simultáneamente, prestando atención al detalle en el registro de información.

- Perfil personal y proyección

Integridad comercial: Transparencia absoluta. Buscamos a alguien que no prometa lo que no puede cumplir, que sea claro con la disponibilidad y respete las condiciones comerciales.

Compromiso y actitud ("Me hago cargo"): Disposición para dar la "milla extra". Comprendemos que las ventas requieren flexibilidad, paciencia y acompañamiento, lo que puede implicar dedicar tiempo adicional para cerrar correctamente una negociación.

Trabajo en equipo y apoyo operativo:



Actitud colaborativa en la que "todos ayudamos". Debes tener la disposición para apoyar en actividades operativas cuando la situación lo requiera (por ejemplo: cargar, descargar, mover o entregar una llanta o producto). El resultado individual aporta al equipo.

Madurez y profesionalismo: Puntualidad impecable, respeto por los compañeros y líderes, y una presentación personal pulcra y profesional, tanto en el entorno físico como en el trato digital.

Proyección: Buscamos personas con metas claras, estables, receptivas a la retroalimentación y con fuerte deseo de desarrollar una trayectoria a largo plazo dentro de la empresa.

Si tienes pasión por las ventas, vocación de servicio y buscas crecer profesionalmente en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Confiabilidad, Negociación, Orientación al cliente, Toma de decisiones, Asesoría comercial, Cierre de ventas, Habilidades comerciales, Trabajo por objetivos, Abordaje de clientes
- Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar Confiabilidad Negociación Orientación al cliente Toma de decisiones Asesoría comercial Cierre de ventas Habilidades comerciales Trabajo por objetivos Abordaje de clientes Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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