¡Únete a algo notable!

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Hogar y Carretera, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

¿Por qué te va a encantar este reto?

Porque es tu oportunidad de:

Acompañamiento de siniestros

Contactaría de forma proactiva al usuario después de reportar el siniestro para darle seguimiento oportuno y cercano. Le explicaría en lenguaje sencillo en qué etapa se encuentra su caso, qué pasos siguen y cuáles son los tiempos estimados de respuesta.

- Recordaría y validaría documentos pendientes para completar el trámite.
- Brindaría apoyo para recopilar, revisar y enviar la información requerida.
- Escalaría internamente los casos detenidos o con demoras para destrabar su avance.
- Registraría cada interacción y actualización en el sistema de forma clara y completa.
- Cerraría el seguimiento confirmando que el usuario recibió la atención adecuada y quedó satisfecho. ¿Qué buscamos en ti?
- ✅ Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



contact center o servicios de asistencia (preferible en asistencias hogar o campo técnico).
- ✅ Excelente comunicación verbal y escrita en español; se valora dominio de inglés básico-intermedio.
- ✅ Empatía, paciencia y enfoque en soluciones; capacidad para manejar situaciones bajo presión.
- ✅ Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de tickets.
- ✅ Disponibilidad para trabajo por turnos según operación del país.
- ✅ Estudios técnicos, técnicos laborales o universitarios en áreas afines son valorados.

¿Qué vas a encontrar en Connect?

- ? Contrato indefinido desde el primer día
- ?Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
- ?Auxilio no prestacional de $112.000
- ? Horario: Lunes a Sabado en horario de oficina dando cumplimiento a las 42 hr semanales
- ?Modalidad 100% presencial en las instalaciones de nuestro cliente
- ?Pago en 2 quincenas

Beneficios adicionales:

- Asistencia médica para ti y tu familia

- Asistencia en carretera
- Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
- Actividades de bienestar dentro de la oficina
- Fondo de empleados y apoyo educativo
- Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma

? Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.

📌 Asesor Servicio al Cliente Call Center (Acompañamiento de Siniestros) (Bogotá)
🏢 Connect
📍 Bogotá