Asesor/a de cobranza - Call Center remoto (Bogotá)

Asesor/a de cobranza - Call Center remoto (Bogotá)

09 oct
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SolventaPro
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Bogotá

09 oct

SolventaPro

Bogotá

$ 2.532.299,00 (Mensual) Comisiones Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Remoto En SolventaPro, empresa española especializada en gestión y recuperación de cartera, buscamos asesores de cobranza para trabajar en remoto con clientes en España.

Funciones

- Realizar llamadas de cobranza y explicar las obligaciones pendientes, previa validación de identidad.
- Identificar la situación del cliente y negociar acuerdos de pago dentro de las condiciones autorizadas.
- Dar seguimiento a los compromisos de pago y enviar las comunicaciones previstas en el proceso.
- Registrar y actualizar las gestiones en el CRM.
- Cumplir los indicadores de gestión, manteniendo un trato respetuoso y la confidencialidad de la información.

Requisitos

- Mínimo un año de experiencia en cobranza telefónica, recuperación de cartera o gestión de impagos.
- Buena expresión oral y escrita, con un trato respetuoso y cualificado.
- Capacidad de negociación, escucha activa y manejo de objeciones.
- Organización y manejo de herramientas informáticas y CRM.




- Disponibilidad para trabajar en un horario orientado al mercado español.
- Se valorará experiencia con marcadores automáticos.

Te ofrecemos

- Trabajo remoto a tiempo completo.
- Remuneración según la tarifa acordada y el tiempo trabajado. El importe publicado corresponde a un mes completo.
- Bonificación por cumplimiento de objetivos. Las condiciones se explicarán durante la entrevista.
- Capacitación inicial remunerada y acompañamiento del equipo.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 7 horas (actualizada)

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