$ 1.750.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Estamos Buscando Asesor Comercial digital Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor(a) de Servicio al Cliente con enfoque comercial, quien será responsable de brindar atención y acompañamiento a nuestros clientes a través de canales telefónicos y digitales, fortaleciendo la relación comercial, promoviendo la fidelización y garantizando una experiencia satisfactoria.

Principales Funciones: Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes vía WhatsApp y llamadas telefónicas. Brindar información sobre negociaciones, formularios de mayoristas y realizar el respectivo seguimiento. Realizar captura y modificaciones de pedidos de acuerdo con las solicitudes de los clientes. Realizar seguimiento a clientes inactivos y apoyar estrategias de activación y mantenimiento. Notificar los envíos y realizar seguimiento hasta la entrega y satisfacción del cliente. Gestionar mailing de cumpleaños y realizar seguimiento a bonos. Comunicar ofertas, promociones y novedades mediante llamadas y mensajes. Programar y agendar llamadas con clientes. Recibir y gestionar formatos de garantías y solicitar su respectiva recolección. Solicitar la recolección de guías de campaña en tiendas propias y franquicias. Generar informes y realizar seguimiento a la gestión de clientes.

Requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas,



comerciales, servicio al cliente o afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente con enfoque comercial.

Experiencia en atención a clientes por canales telefónicos y digitales.

Habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente. Facilidad para establecer relaciones comerciales y generar confianza.

Experiencia o conocimiento en estrategias de activación y fidelización de clientes. Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados. Manejo de Word, Excel y CG1.

Que ofrecemos: Salario: $1.750.905 prestaciones sociales de ley.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con 1 hora de almuerzo.

Festivos: se descansan los festivos de México; los festivos de Colombia son días laborales.

Lugar de trabajo: Cali zona Norte. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, online, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 16 horas (actualizada)

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📌 Asesor Comercial Digital - Redes Sociales/ call center (Cali)
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