¿Te apasiona el servicio, la atención al cliente y la comunicación? ?

En ALTIPAL buscamos un/a Aprendiz que quiera poner en práctica sus conocimientos y adquirir experiencia apoyando la gestión de Servicio al Cliente, contribuyendo a brindar respuestas oportunas y soluciones a nuestros clientes.

? ¿Cuál será tu reto?

Apoyar las actividades de Servicio al Cliente, realizando seguimiento a solicitudes, gestión de información y atención de requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros clientes.

? ¿Qué harás?

- Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes a través de los diferentes canales.

- Realizar seguimiento a consultas, requerimientos, quejas y reclamos.

- Registrar y actualizar información relacionada con las gestiones realizadas.

- Apoyar la gestión y seguimiento de casos y solicitudes con las áreas involucradas.

- Elaborar y actualizar reportes de seguimiento del área.

- Brindar apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con Servicio al Cliente.

- Apoyar otras actividades requeridas por el equipo para garantizar una atención oportuna y de calidad.

? ¿Qué buscamos?

Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas únicamente, relacionadas con:





- Gestión Administrativa

- Gestión Comercial

- Servicio al Cliente

? Requisitos indispensables

- Estar habilitado/a para realizar prácticas de acuerdo con los requisitos de la institución educativa.

- Tener disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026.

- Estar habilitado/a para firmar contrato de aprendizaje.

- No haber estado vetado/a o sancionado/a por el SENA para la celebración de contratos de aprendizaje.

? Valoramos

- Buena comunicación verbal y escrita.

- Orientación al servicio y atención al cliente.

- Organización y atención al detalle.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

- Capacidad para realizar seguimiento y gestionar información.

- Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.

? ¿Por qué ALTIPAL?

En ALTIPAL creces, aportas y haces que las cosas pasen.

Somos una compañía donde encontrarás oportunidades para aprender, desarrollarte y asumir nuevos retos, haciendo parte de un equipo que trabaja unido para alcanzar grandes resultados.

¡Haz parte de nuestro equipo y comienza a construir tu experiencia cualificado! ?

📌 Aprendiz Servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Altipal
📍 Bogotá