$ 1.750.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Jornada completa Importante empresa del sector telecomunicaciones requiere Analista NOC con enfoque en proyectos para apoyar la implementación y validación técnica de servicios.

Responsabilidades

-Asignar incidencias en la plataforma de gestión correspondiente.

-Atender solicitudes y requerimientos del área.

-Dar soporte remoto a requerimientos nivel 0 y nivel 1 acorde a la matriz de escalamiento.

-Elaborar informes mensuales de operación de los clientes.

-Extraer, analizar y consolidar información de plataformas de gestión.

-Dar respuesta en tiempo real a requerimientos recibidos por diferentes medios.

-Hacer seguimiento diario a los casos y clasificarlos según estado (cerrado, resuelto, abierto, etc.).

-Monitorear y reportar fallas de forma proactiva.

-Realizar monitoreo preventivo y predictivo.

-Notificar necesidades de software, hardware y licenciamiento.

-Actualizar inventario mensual de proyectos/clientes.

-Resguardar equipos y suministros asignados.

Requisitos

-Tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, sistemas o afines.





-Mínimo 1 año de experiencia en configuración de equipos de red.

-Conocimiento en protocolos TCP/IP.

-Experiencia en routers, switches o fibra óptica.

Condiciones

-Contrato a término indefinido.

-Salario: $1.750.905 Auxilio de transporte $249.5900

-Modalidad presencial – Bogotá.

- Día de cumpleaños día libre

-Dos (2) días compensatorios adicionales al año por celebración del Día de la Familia.

-Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.

-Excelente ambiente laboral y cultura colaborativa.

- Estabilidad y proyección a largo plazo.

-Turnos rotativos

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 10 horas (actualizada)

Aplicar Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Analista NOC – Soporte Técnico de Proyectos - Telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 SDT INGENIERIA
📍 Bogotá