A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Salario: $2.200.000 prestaciones de ley Contrato: Obra o labor Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. 2 sábados al mes Lugar de trabajo: Siberia Pago: Quincenal ¿Qué buscamos? Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres de Administración, Logística o carreras afines.

Experiencia de 2 años o más en servicio al cliente, logística, seguimiento de pedidos, gestión de devoluciones o procesos relacionados. Manejo de Excel intermedio-avanzado. Destacado comunicación, orientación al cliente, organización y capacidad de seguimiento. Principales funciones Realizar seguimiento a pedidos programados, en tránsito y pendientes. Validar el cumplimiento de fechas de entrega e identificar posibles desviaciones. Generar y actualizar reportes e indicadores de gestión, incluyendo DIFOT. Coordinar citas y reprogramaciones de entrega con clientes.



Realizar seguimiento a solicitudes de devolución hasta su cierre. Mantener comunicación con clientes, transportadores y equipos internos. Analizar causas de incumplimiento y proponer oportunidades de mejora. Consolidar información diaria de despachos y realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato. ¡Si cuentas con la experiencia y estás interesado(a) en formar parte de este equipo, postúlate!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Hace 8 horas (actualizada)

Aplicar Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Analista Logístico y Servicio al Cliente – Siberia (Bogotá)
🏢 Overall Colombia
📍 Bogotá