A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo Relevante compañía requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte Nivel 1, con experiencia en soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.

Lugar de trabajo: Barbosa, Antioquia o municipios cercanos Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes Disponibilidad: Un fin de semana al mes Contrato: Fijo por 3 meses, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidad del servicio.

Salario: Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley + bono del 10% por productividad.

Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.

Experiencia en atención y soporte a usuarios finales de manera presencial y remota. Gestión de incidentes y requerimientos mediante herramientas como ServiceNow. Conocimientos en soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos. Manejo y control de inventarios de activos tecnológicos. Deseable experiencia con servidores, dispositivos de red, telefonía, equipos móviles, terminales HandHeld, impresoras Zebra y sistemas CCTV. Capacidad para trabajar en equipo y brindar acompañamiento a proveedores y diferentes áreas de tecnología.

Responsabilidades Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.



Administrar y custodiar los activos tecnológicos de la compañía. Realizar seguimiento al inventario tecnológico en bodega y diferentes áreas. Acompañar a proveedores en el levantamiento de requerimientos e implementación de soluciones. Apoyar la operación de equipos de cómputo, servidores, redes, telefonía, impresoras, CCTV y salas de videoconferencia. Trabajar articuladamente con equipos globales de infraestructura, como Server Team y Network Team. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y vives en Barbosa, Antioquia o zonas cercanas, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo de tecnología.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Redes

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Hace 11 horas (actualizada)

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📌 Analista de Soporte Nivel 1 - Presencial Barbosa, Antioquia O Alrededores
🏢 POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
📍 Barbosa