$ 3.436.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Analista de Servicio Posventa Automotriz ¿Te apasiona el sector automotriz y el servicio al cliente? Estamos buscando un Analista de Servicio Posventa Automotriz que actúe como enlace estratégico entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de servicio eficiente, transparente y orientada a la excelencia. Si cuentas con conocimientos técnicos en mecánica automotriz, experiencia en gestión de órdenes de trabajo y habilidades para la atención al cliente, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente. ¿Qué harás en este cargo? Recibir, asesorar y acompañar a los clientes durante todo el proceso de servicio. Gestionar la programación de citas y el ingreso de vehículos al taller. Abrir, administrar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo. Mantener una comunicación constante con los clientes sobre el estado de las reparaciones y mantenimientos. Elaborar cotizaciones y gestionar la aprobación de trabajos adicionales. Coordinar actividades con técnicos y líderes de taller para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega. Gestionar los procesos de facturación y cierre administrativo de los servicios realizados. Identificar oportunidades para ofrecer soluciones y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente. Garantizar altos niveles de satisfacción y calidad en la experiencia posventa.

Requisitos Formación académica Técnico,



tecnólogo o cualificado en Mecánica Automotriz, Mecatrónica, Electromecánica, Electrónica, Ingeniería Automotriz o carreras afines.

Experiencia Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio posventa automotriz.

Experiencia como Recepcionista de Taller, Coordinador de Servicio, Asesor Posventa o cargos similares. Valoramos experiencia en Talleres automotrices. Concesionarios. Vehículos de carga, buses, camiones o vehículos livianos. Atención y relacionamiento con clientes.

Conocimientos

Mecánica automotriz básica o intermedia. Gestión de órdenes de trabajo. Procesos de mantenimiento y reparación vehicular. Excel intermedio. Manejo de sistemas de gestión de talleres Condiciones Ciudad: Cali Salario: $3.436.000 COP Contrato directo con la compañía Vacantes: 2 Modalidad: Presencial Postúlate y haz parte de una organización líder en soluciones de transporte y servicio posventa, donde tu conocimiento técnico y orientación al cliente marcarán la diferencia.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia

Palabras clave: analyst, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 11 horas (actualizada)

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📌 Analista de Servicio Posventa Automotriz - Cali
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Cali