Nos encontramos en búsqueda de Analista de servicio al cliente para acompañar a nuestro equipo de post venta.
Principales responsabilidades:
- Recibir, tramitar y dar respuesta a tiempo a las novedades que se presentan en las entregas de la mercancía.
- Generar cotizaciones de mercancías a enviar a los clientes según las tarifas vigentes.
- Realizar la programación de los servicios de recogida, coordinando con logística la entrega de la mercancía y haciendo la trazabilidad hasta finalizar el servicio.
- Registro de incautaciones y seguimiento hasta cerrar la novedad.
Requisitos:
- Tener al menos 1 año en posiciones similares.
- Bachiller académico
Exigencias:
- Comunicarse vía mail y llamada con los clientes internos y externos.
- Destreza para el manejo de PC
Consideraciones a tener en cuenta:
- Contrato: Término indefinido directamente con la empresa
- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales
- Pago: Quincenal
- Esta posición se realiza de manera 100% presencial.
- Temporalmente las oficinas no se encuentran adaptadas para personas usuarias de silla de ruedas.
Horario:
- Lunes- viernes 8:00am a 5:00pm.
- Sábado 8:00am a 12:00pm.
- Descanso dos (2) sábados al mes.
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¡En caso que necesites algún ajuste razonable por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!
📌 Analista de servicio al cliente - exclusivo personas con discapacidad (Bogotá)
🏢 Incluyeme.com
📍 Bogotá
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