En Grupo MX nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Call Center con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y actitud comercial para brindar atención telefónica a nuestros clientes, gestionar solicitudes y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios o procesos.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Gestionar solicitudes, consultas, quejas y reclamos de manera productivo.
- Realizar seguimiento a los casos asignados hasta su cierre.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en diferentes canales: Teléfono, mensajes
- Contrato a término indefinido
- Horario de Lunes a Sábado (sábado medio día)
- Manejo de Office nivel intermedio
- Trabajo presencial (Bogotá, zona norte)
📌 Auxiliar de Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 GRUPO MX
📍 Bogotá, D.C.
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