Gecolsa es una compañia lider en la distrucion de maquinaria amarilla Caterpilla, con mas 90 años en el sector de maquinaria pesada
Coordinar las operaciones de cotización, inscripción y administración de contratos de mantenimiento preventivo (CVA), monitoreo de condiciones y soporte remoto técnico de equipos CAT y marcas representadas, mediante el seguimiento a los procesos llevados a cabo por el personal encargado, para cumplir con los indicadores propuesto y satisfacer las necesidades del cliente externo e interno
Supervisar el proceso de cotización y los tiempos de respuesta de los acuerdos de mantenimiento preventivo, mediante el seguimiento y análisis de la información.
Hacer seguimiento a los procesos de inscripción y planeación de acuerdos de mantenimiento preventivo CVA, por medio de reuniones periódicas con el personal encargado.
Supervisar el proceso de soporte técnico remoto, mediante el seguimiento y análisis de la información suministrada por los encargados, para garantizar que el proceso logre fidelizar al cliente
Calificaciones
Cualificado en ingeniería mecánica, mecatrónica, eléctrica o afines. Especialización en áreas afines.
Conocimientos deseables: Ingles Intermedio
- Experiencia de 3 años en cargos afines
- Analitica de Datos
- Manejo de bases de datos
- Conocimientos En maquinaria amarilla y/o equipos de generación eléctrica.
- En gerencia de proyectos
Servicio al cliente
Rango salarial y paquete de compensación
+ Paquete de Beneficios extralegales (Bono, primas extralegales, auxilios)