Ricoh Colombia busca un Analista de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a clientes nacionales e internacionales a través de llamadas, correo y chat. Se requiere interacción en inglés y español, registro y seguimiento de casos en plataformas corporativas y resolución o escalamiento según corresponda.
El rol exige al menos un año en servicio al cliente, manejo de tickets (ServiceNow, Zendesk u similares) y una actitud orientada al servicio, empatía y atención al detalle.
📌 Bilingual Customer Service Analyst (Bogotá, D.C.)
🏢 Ricoh Latin America
📍 Bogotá, D.C.
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