Estamos buscando un(a) Analista de Operaciones con alta orientación al detalle, enfoque analítico y pasión por la mejora continua. Esta persona será responsable de garantizar la correcta ejecución y control de procesos operativos, contribuyendo a la mitigación de riesgos, el cumplimiento regulatorio y la optimización de la experiencia de los clientes internos y externos.
Técnico, Tecnólogo o Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Economía, Finanzas o carreras afines.
Experiencia en:
- Procesos operativos del sector financiero.
- Gestión de PQR y cumplimiento de SLA.
- Procesos contables y conciliaciones.
- Generación y análisis de indicadores de gestión.
- Identificación y gestión de riesgos operativos.