En Colserauto trabajamos para brindar información técnica confiable y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Gracias a la excelencia operacional, la innovación y el talento de nuestro equipo, contribuimos a que miles de personas tomen mejores decisiones sobre sus vehículos. Actualmente buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación comercial, que disfrute interactuar con clientes y generar experiencias positivas en cada contacto. Si te gusta escuchar, orientar, resolver inquietudes y apoyar la gestión comercial, esta posibilidad es para ti
Requisitos:
- Técnico(a) o tecnólogo(a) en Servicio al Cliente, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center, contact center o cargos similares.
- Experiencia en atención telefónica y gestión de canales digitales.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Deseable experiencia en seguimiento comercial o ventas telefónicas.

¿Qué ofrece?:




Contrato a término indefinido.
Salario: $1.750.905. con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.
Beneficios corporativos:
- Auxilio odontológico.
- Auxilio para lentes.
- Bono anual por desempeño.
- Auxilio educativo.
- Entre otros beneficios.

Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
Modalidad: Presencial.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
- Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.
- Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.
- Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.
- Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.
- Garantizar una experienc

📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center Atención Multicanal Bogotá Presencial (Bogotá, D.C.)
🏢 Colserauto
📍 Bogotá, D.C.