Clínica Antioquia se encuentra en la búsqueda de una profesional para liderar la operación de los servicios ambulatorios, garantizando una atención oportuna, segura y centrada en el usuario.
Objetivo del cargo
Coordinar, asesorar y supervisar los servicios de Consulta Externa, Imágenes Diagnósticas y Call Center, asegurando la correcta planificación, ejecución y calidad de la atención brindada a los usuarios.
Formación requerida
Competente en Administración de Servicios de Salud o Enfermería.
Especialización en áreas administrativas.
Experiencia
Mínimo 2 años en cargos de coordinación y o directivos en instituciones de salud.
Conocimientos indispensables
Gestión y administración de personal.
Planeación y análisis de capacidad instalada.
Manejo de indicadores de gestión y productividad.
Normatividad del sector salud y Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.
Gestión por procesos.
Manejo de herramientas informáticas.
Principales responsabilidades
Liderar la operación de Consulta Externa, Imágenes Diagnósticas y Call Center.
Gestionar agendas médicas y garantizar la oportunidad en la asignación de citas.
Analizar indicadores de productividad, capacidad instalada y desempeño del servicio.
Coordinar y administrar el personal a cargo.
Implementar planes de mejora para optimizar la atención y los recursos.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y habilitación.
Liderar procesos de formación, entrenamiento y desarrollo del talento humano a cargo.
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