S4Learning / UTEL está en búsqueda de un(a) Formador(a) Comercial con experiencia en capacitación y desarrollo de equipos de ventas, especialmente en operaciones de Call Center y ventas presenciales.
Buscamos una persona con robusto orientación comercial, habilidades para liderar grupos y capacidad para convertir su experiencia en ventas en procesos de formación prácticos, dinámicos y enfocados en resultados.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de formar, desarrollar y fortalecer las competencias comerciales de nuestros equipos de ventas, acompañando tanto a colaboradores de Call Center como a equipos de venta presencial. Tu experiencia comercial será clave para preparar a nuestros equipos en habilidades como abordaje, comunicación, asesoría, manejo de objeciones, negociación, cierre y cumplimiento de metas.
Principales responsabilidades
- Liderar procesos de formación y capacitación para equipos comerciales.
- Capacitar nuevos ingresos que harán parte de equipos de ventas Call Center y ventas presenciales.
- Diseñar y actualizar contenidos y materiales de formación de acuerdo con los productos, procesos y necesidades comerciales.
- Desarrollar sesiones prácticas enfocadas en habilidades de ventas, servicio y cumplimiento de objetivos.
- Fortalecer competencias de abordaje, argumentación comercial, manejo de objeciones, negociación y cierre.
- Realizar actividades prácticas, ejercicios, role plays y simulaciones comerciales.
- Evaluar el aprendizaje y desempeño de los participantes durante el proceso de formación.
- Realizar seguimiento a los equipos después de la capacitación e identificar oportunidades de mejora.
- Generar retroalimentación individual y grupal.
- Identificar necesidades de capacitación a partir de los resultados e indicadores comerciales.
- Proponer e implementar acciones para fortalecer el desempeño y productividad de los equipos.
- Trabajar de manera articulada con líderes y supervisores comerciales para garantizar la efectividad de la formació
📌 Formador(a) Comercial – Equipos de Ventas Call Center y Presencial (Bogotá, D.C.)
🏢 S4L COLOMBIA
📍 Bogotá, D.C.
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