? ¡VACANTE: ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍAS!
? Bogotá | Presencial
Relevante empresa del sector manufacturero busca Analista de Servicio Técnico y Garantías para apoyar la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes, órdenes de servicio y procesos de garantía, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos internos.
? ¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Serás responsable de realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes, gestionar procesos relacionados con garantías y servicio técnico, analizar información y elaborar reportes que permitan realizar un adecuado control y seguimiento de la operación.
? ¿QUÉ BUSCAMOS?
? Formación: Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Electrónica, Procesos Industriales o carreras afines.
? Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en:
Servicio técnico.
Gestión de garantías.
Atención y servicio al cliente.
Seguimiento de órdenes y requerimientos.
Gestión y seguimiento de casos.
Relacionamiento con clientes y áreas internas.
⭐ Se valorará especialmente la experiencia en empresas de manufactura, electrodomésticos, retail,



tecnología o sectores relacionados.
? CONOCIMIENTOS
Análisis y manejo de datos.
Elaboración de informes y reportes.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y análisis de información.
Conocimiento de procesos operativos y del negocio.
? HABILIDADES QUE BUSCAMOS
✔️ Orientación a resultados
✔️ Comunicación asertiva
✔️ Adaptabilidad al cambio
✔️ Capacidad de análisis
✔️ Organización y seguimiento
✔️ Orientación al servicio
? TE OFRECEMOS
Salario: $2.711.000 + prestaciones sociales
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:35 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Contrato: Temporal por incapacidad
? Lugar de trabajo: Bogotá
? BENEFICIOS
?️ Casino
?️ Gimnasio
? Acceso al fondo de empleados
?️ Descuentos exclusivos en productos de la marca
Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa desarrollar tu perfil en servicio técnico, garantías y gestión de clientes, ¡queremos conocerte!

📌 Analista de Servicio Técnico y Garantías (Bogotá)
🏢 Persom
📍 Bogotá