En Be.Change estamos buscando a un Administrador(a) / Aspecialista para diseñar y configurar soluciones en Jira Software y Jira Service Management, traduciendo necesidades de negocio en workflows, automatizaciones y configuraciones. Actúa con autonomía en requerimientos de complejidad media y escala definiciones estratégicas o de gobierno al equipo.
Tareas
- Diseñar e implementar workflows en Jira Software y/o Jira Service Management.
- Administrar esquemas de proyectos, campos, pantallas, permisos y notificaciones.
- Desarrollar automatizaciones mediante Jira Automation.
- Crear dashboards, reportes y filtros avanzados con JQL.
- Documentar soluciones implementadas y capacitar usuarios cuando sea necesario.
- Proponer mejoras continuas orientadas a eficiencia,
automatización y cumplimiento de procesos.
Requisitos
- 1 a 2 años de experiencia administrando Jira.
- Experiencia diseñando workflows desde cero para distintas áreas de negocio.
- Experiencia en Jira Cloud.
- Experiencia en relevamiento de requerimientos y mejora de procesos.
Conocimientos técnicos y metodologías:
- Jira Software y Jira Service Management.
- JQL, dashboards y reportes.
- Jira Automation.
- Scrum, Kanban e ITSM (Incidentes, Requerimientos, Problemas y Cambios).
- Assets / CMDB