Nos encontramos en búsqueda de un(a) Agent Development Executive para desarrollar y fortalecer negocios con nuestros clientes y agentes en el exterior, asegurando una gestión comercial efectiva, cotizaciones competitivas y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de desarrollar oportunidades de negocio para ABC y para las oficinas de agentes en el exterior, gestionando cotizaciones, tarifas y cierres comerciales, así como brindando asesoría sobre la operación y el servicio ofrecido. También apoyarás la gestión de cierres de negocio cuando sea requerido.
Principales responsabilidades
- Elaborar ofertas y cotizaciones para clientes y agentes del exterior, recopilando información, analizando proveedores y realizando costeo competitivo.
- Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y venta de productos y servicios adicionales en las cuentas asignadas.
- Atender y gestionar agentes VIP y cuentas selectas de la compañía.
- Solicitar y analizar tarifas de navieras, aerolíneas y proveedores de servicios logísticos.
- Dar seguimiento a las ofertas enviadas y mantener comunicación con agentes del exterior y Quotedesk.
- Coordinar la correcta entrega de los cierres de negocio a las diferentes líneas de negocio.
- Asesorar a clientes y agentes sobre las condiciones y desarrollo de las operaciones y servicios ofrecidos.
- Realizar seguimiento postventa para verificar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación comercial.
- Apoyar la gestión de cierres comerciales cuando sea requerido.
¿Qué buscamos?
Formación:
Competente en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales, preferiblemente en empresas relacionadas con agencias de carga, navieras, aerolíneas o proveedores de servicios logísticos, con experiencia en gestión y servicio al cliente, cotización y negociación de tarifas.
Conocimientos clave
- Manejo de tarifario