1. El reto
Ser el enlace responsable y liderar la operación comercial de cinco contratos de Profitline con clientes de salud y farmacéutico, financiero, energía y fintech, combinando fuerza de ventas de campo y canales digitales. Buscamos a alguien que use datos, analítica e IA como herramienta central de gestión.
2. Lo que harás
■ Actuar como el Stakeholder de Profitline ante cada una de las cuentas asignadas, asumiendo la responsabilidad sobre los resultados de la gestión del equipo a su cargo.
■ Articular la comunicación entre áreas de Profitline, el equipo a su cargo y el Cliente, para asegurar niveles óptimos de servicio y posibilidad en los requerimientos que exige el negocio.
■ Atender requerimientos de las cuentas asignadas y garantizar “Customer Success” de acuerdo a los ANS´s del contrato.
■ Responder por las metas comerciales, los niveles de servicio y la ejecución operativa de cada cuenta.
■ Diseñar y acompañar la estrategia para garantizar el resultado: territorio, equipo, rutas y metas.
■ Construir tableros en tiempo real y aplicar analítica e IA (forecasting,
productividad, riesgo de rotación) para decidir con evidencia.
■ Liderar a coordinadores y equipos de campo y ser la cara ante los clientes en comités, planes de mejora y renovaciones.
3. Perfil que buscamos
■ Formación: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Economía; deseable con cursos en temas comerciales (gestión comercial, ventas, negociación).
■ Experiencia: entre 4 y 5 años de experiencia profesional comprobada gerenciando cuentas en empresas BPO, Agencias de Marketing, Vendors o Distribuidores. Valoramos el potencial, la base técnica, tecnológica y la actitud por encima de los años acumulados.
■ Datos y tecnología: Power BI, Excel avanzado y criterio para aplicar IA a problemas comerciales reales.
■ Gestión comercial: metas, indicadores y seguimiento de equipos; optimización de procesos y operaciones.
■ Actitud: Asumir los retos que exige el día a día de la operación multi
📌 Gerente de Cuentas Clave (Bogotá)
🏢 Profitline
📍 Bogotá
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