Buscamos un Operations Supervisor Bilingüe en Portugués para liderar operaciones de Call Center focalizadas en campañas comerciales. Si cuentas con vocación de liderazgo, visión estratégica y dominio del idioma portugués, esta ocasión es para ti
Misión del cargo: Ejecutar y controlar las estrategias que permitan el óptimo desarrollo de la operación, supervisando el funcionamiento de su equipo de trabajo en función de los objetivos marcados. Garantizarás el cumplimiento de las métricas operativas con el fin de brindar un servicio excepcional al cliente final.
Requisitos
• Formación académica: Título Técnico, Tecnólogo o Profesional
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en el cargo de Supervisor de Operaciones en Call Center, específicamente en campañas comerciales.
• Idioma:
Portugués en nivel Avanzado (C1) o Nativo (indispensable para interactuar con clientes en Brasil).
• Modalidad: Home Office (residir en Bogotá o Medellín).
Condiciones laborales y horarios
• Lunes a viernes entre las 6:00 a. m. y las 6:00 p. m. (turnos rotativos de 42 horas semanales dentro de esa franja). Disponibilidad festivos.
• Salario: Base fija de $4.000.000 COP + Variable mensual de $200.000
• Contrato: Término Indefinido directo con la empresa.
¿Cumples con el perfil y te apasiona el liderazgo?
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