En Porvenir creemos que las mejores experiencias comienzan con el mejor talento. Por eso, desarrollamos procesos de selección inclusivos y diversos, enfocados en las habilidades, el potencial y la esencia de cada persona, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, creencias o discapacidad.
? ¿Te apasiona la innovación, la mejora continua y el análisis de información? En Porvenir buscamos un(a) Practicante de Evolución de Canales que quiera aportar a proyectos estratégicos orientados a transformar la experiencia de nuestros clientes y optimizar nuestros canales de servicio.
¿Qué harás durante tu práctica?
✅ Apoyar la gestión y seguimiento de actividades fundamental para garantizar el cumplimiento de proyectos estratégicos del área.
✅ Diseñar, monitorear y analizar indicadores de gestión que contribuyan a la toma de decisiones y al mejoramiento continuo.
✅ Participar en iniciativas de diseño y optimización de productos, procesos y experiencias de servicio.
✅ Aplicar herramientas de ingeniería de métodos para identificar oportunidades de eficiencia en oficinas y en la Línea de Servicio al Cliente.
✅ Realizar investigaciones de mercado y benchmarking sobre productos, servicios y soluciones tecnológicas que permitan identificar tendencias y mejores prácticas.
¿Qué buscamos?
? Estudiantes de últimos semestres de:
• Ingeniería Industrial
• Administración de Empresas
? Competencias:
• Capacidad de análisis
• Gestión y organización
• Trabajo en equipo
• Proactividad e interés por la innovación
Lo que te permitirá destacarte
? Interés por el análisis de datos e indicadores.
? Gusto por la mejora de procesos y la gestión de proyectos.
? Curiosidad por las tendencias de mercado, transformación digital y evolución de experiencias de servicio.
? ¿Qué te ofrecemos?
✨ Experiencia en un entorno dinámico y retador.
✨ Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
✨ Excelente ambiente laboral y acompañamiento constante.
✨ ✨
📌 Practicante de Evolución de Canales (Bogotá)
🏢 Porvenir Pensiones y Cesantías
📍 Bogotá
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