Oral Láser, clínica odontológica, busca para su equipo de trabajo Líder de Canal de Ventas Digitales, con experiencia liderando equipos comerciales y una muy alta orientación a ventas, cumplimiento de metas y conversión de oportunidades generadas a través de canales digitales.

Buscamos un perfil comercial, dinámico y orientado a resultados, con capacidad para movilizar equipos y transformar leads, conversaciones y oportunidades digitales en ventas efectivas.

Perfil requerido

Formación Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas afines.

Experiencia Superior a 3 años como Líder, Supervisor o Coordinador de equipos de ventas a través de canales digitales, preferiblemente en empresas del sector odontológico, salud, servicios, puntos de venta o sectores afines.

Requisitos indispensables
Experiencia comprobable liderando equipos comerciales y de ventas digitales.
Experiencia en seguimiento y cumplimiento de metas e indicadores comerciales.
Manejo de leads y oportunidades provenientes de WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
Experiencia en seguimiento a procesos de venta, conversión y cierre.
Manejo de mallas de horarios y seguimiento al desempeño del personal.
Capacidad para analizar resultados y presentar informes de gestión comercial.
Experiencia en servicio al cliente y manejo de protocolos de atención.
Indispensable contar con un perfil altamente comercial y orientado a resultados.
Principales funciones
Liderar, acompañar y realizar seguimiento al equipo del Canal de Ventas Digitales.
Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas e indicadores comerciales establecidos.
Realizar seguimiento permanente a leads, oportunidades,



tasas de conversión y cierres.
Diseñar e implementar estrategias para incrementar la conversión y las ventas a través de canales digitales.
Monitorear la productividad y desempeño individual y grupal del equipo.
Elaborar mallas de horarios y garantizar una adecuada cobertura de los canales de atención.
Fortalecer protocolos y guiones de atención, seguimiento, manejo de objeciones y cierre comercial.
Capacitar y retroalimentar al equipo en técnicas de venta, negociación y cierre.
Mantener una relación permanente con la agencia de marketing, realizando seguimiento a campañas, generación y calidad de leads, resultados y oportunidades de mejora.
Trabajar articuladamente con la agencia de marketing en la planeación y ejecución de campañas y pautas publicitarias digitales orientadas a la generación de oportunidades comerciales.
Crear y desarrollar propuestas, ofertas y estrategias comerciales para incrementar las ventas, atraer nuevos pacientes y fortalecer la recompra.
Analizar los resultados de las campañas publicitarias y su impacto en leads, conversión, ventas y retorno comercial.
Garantizar una sobresaliente experiencia del paciente durante todo el proceso comercial.
Elaborar y presentar informes de ventas, productividad, conversión e indicadores de gestión.




Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales.
Competencias

Alta orientación comercial y al cumplimiento de metas competencia principal del cargo.
Liderazgo y capacidad para movilizar equipos comerciales.
Negociación, persuasión y cierre de ventas.
Pensamiento estratégico y creatividad comercial.
Análisis y seguimiento de indicadores comerciales.
Orientación a resultados.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio y experiencia del paciente.
Planeación y organización.
Capacidad para trabajar bajo presión y responder a metas exigentes.
Toma de decisiones y solución de problemas.

Condiciones laborales

Ciudad Medellín
Salario básico Entre 2.800.000 y 3.000.000, de acuerdo con la experiencia.
Auxilio de transporte Legal vigente.
Bonificaciones Aproximadamente 1.000.000 mensuales, de acuerdo con el cumplimiento de indicadores y metas comerciales.

Importante El componente comercial tiene un alto peso dentro del proceso de selección. Buscamos una persona que pueda demostrar resultados liderando equipos de ventas, gestionando indicadores y alcanzando metas comerciales. La experiencia únicamente administrativa o de servicio al cliente sin un componente sólido de ventas no corresponde al perfil requerido.
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