En Scania estamos buscando una persona apasionada por el servicio al cliente, el análisis de información y la gestión de contratos, que quiera contribuir al éxito de nuestras operaciones de servicios y al fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes.
Propósito del cargo
Serás responsable de administrar, controlar y hacer seguimiento a los contratos de mantenimiento, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los clientes y asegurando una operación eficiente desde el punto de vista administrativo, financiero y operativo.
Además, contribuirás directamente al crecimiento y rentabilidad del portafolio de servicios contratados.
Principales responsabilidades
Gestionar la información requerida para la facturación mensual de contratos.
Seguimiento a solicitudes de los clientes asignados, para materializar las cadenas de valor que ofertamos desde posventa.
Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y estado de la cartera de contratos.
Administrar el ingreso y parametrización de nuevos contratos en los sistemas de gestión.
Brindar soporte y asesoría a la red de concesionarios respecto a reparaciones, garantías y condiciones contractuales.
Monitorear indicadores relacionados con facturación, costos, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Perfil que estamos buscando
Profesional universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas,



Negocios Internacionales o carreras afines.
Experiencia de 1 a 2 años en administración de contratos, análisis de información, operaciones de servicios o gestión de clientes corporativos.
Deseable experiencia en el sector automotriz en áreas de mantenimiento o administración de costos.
Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
Deseable experiencia en análisis de datos, control de indicadores y gestión administrativa de servicios.
Competencias clave
Buscamos una persona con:
Orientación al cliente
Organización y planeación
Comunicación efectiva y relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Pensamiento analítico
Capacidad de seguimiento y control
Atención al detalle
Proactividad
En Scania trabajamos para liderar la transformación hacia un sistema de transporte más sustentable.
Somos una compañía integral con presencia en más de 100 países, reconocida por nuestra innovación, enfoque en el cliente y compromiso con el desarrollo de las personas.
Te ofrecemos la oportunidad de hacer parte de un equipo colaborativo, diverso y orientado al aprendizaje continuo, donde podrás crecer profesionalmente y generar un impacto real en el negocio y en nuestros clientes.
Universitario (Primer Grado)
Tempo parcial / Tiempo completo: A tiempo completo
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📌 Analista De Contratos (Bogotá)
🏢 Scania Nederland
📍 Bogotá