Funciones y tareas principales
Atender y orientar a los clientes de manera amable, brindando información básica sobre los productos disponibles en la droguería.
Apoyar la dispensación y venta de medicamentos, de acuerdo con la normatividad sanitaria vigente y los procedimientos establecidos.
Verificar las fechas de vencimiento, el estado físico, el empaque y las condiciones de conservación de los medicamentos y demás productos.
Recibir, revisar y organizar los productos farmacéuticos y demás mercancía suministrada por los proveedores.
Almacenar los medicamentos y productos de acuerdo con las condiciones indicadas por el fabricante, garantizando su adecuada conservación.
Realizar la rotación de inventarios, aplicando los procedimientos establecidos para priorizar los productos con vencimiento más próximo.
Mantener las estanterías, vitrinas, mostradores y demás áreas de trabajo limpias, organizadas y libres de obstáculos.
Apoyar el control de inventarios, la identificación de faltantes y el reporte de productos próximos a vencer.
Manejar el sistema de facturación, registrar las ventas y recibir pagos en efectivo, mediante tarjetas u otros medios autorizados.
Reportar oportunamente productos deteriorados, vencidos, averiados o con inconsistencias en el inventario.
Cumplir con los procedimientos de limpieza, desinfección, bioseguridad y manejo de residuos establecidos para la droguería.
Apoyar la recepción y organización de pedidos,



verificando que las cantidades y referencias correspondan con los documentos de entrega.
Cumplir las políticas de servicio al cliente, confidencialidad, seguridad y salud en el trabajo.
Utilizar adecuadamente los elementos de protección personal que sean requeridos para las actividades asignadas.
Reportar condiciones inseguras, incidentes, accidentes de trabajo y situaciones que puedan afectar la salud o seguridad propia, de los compañeros o de los clientes.
Cumplir las demás funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas por el empleador, dentro del marco legal y de sus competencias.
Responsabilidades del cargo
Garantizar una atención respetuosa y oportuna a los clientes.
Conservar el orden y la limpieza del establecimiento.
Cumplir los procedimientos de almacenamiento, control y conservación de los productos.
Proteger los recursos, equipos, dinero e inventario de la droguería.
Cumplir las instrucciones del responsable del establecimiento y las disposiciones sanitarias aplicables.
Participar en las actividades de capacitación y prevención establecidas por la empresa.
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