Auxiliar de Cartera Sector Solidario Financiero
Reemplazo por licencia de maternidad
Descripción de la oferta
Importante cooperativa del sector solidario requiere Gestor de Cobro para apoyar la recuperación de cartera, mediante gestión telefónica y presencial, negociación con asociados y seguimiento a compromisos de pago. Buscamos una persona con habilidades de negociación, orientación al logro, organización y compromiso con el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
Requisitos
Formación Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines.
Experiencia Mínimo un 1 año en gestión de cobro, recuperación de cartera, cobranza o cargos relacionados.
Conocimientos en Herramientas ofimáticas Excel y Word, servicio al cliente, negociación, seguimiento de acuerdos de pago y gestión de cartera.
Movilidad Moto o vehículo propio con documentación vigente.
Disponibilidad para desplazarse a las agencias de la Cooperativa y realizar visitas de cobro.
Conocimiento geográfico de Popayán y la región.
Funciones principales
Realizar gestión de cobro telefónica y presencial de la cartera asignada, orientada a la recuperación efectiva de las obligaciones en mora.
Contactar a los asociados y negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la Cooperativa.
Formalizar, registrar y realizar seguimiento a los acuerdos de pago hasta su cumplimiento.
Efectuar visitas de cobro en Popayán y las agencias asignadas Bordo y Santander de Quilichao,



según las necesidades del proceso.
Registrar oportunamente las gestiones realizadas en el sistema y mantener actualizada la información de la cartera.
Apoyar la preparación y organización de documentos para los procesos de cobro prejurídico y jurídico.
Elaborar informes de gestión, resultados de recuperación y compromisos pendientes.
Cumplir los indicadores y metas de recuperación de cartera establecidos por la Cooperativa.
Garantizar la confidencialidad, integridad y adecuado manejo de la información de los asociados.
Competencias requeridas
Habilidades de negociación y persuasión.
Orientación al logro y cumplimiento de metas.
Orientación al servicio y comunicación asertiva.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Trabajo en equipo y capacidad para trabajar bajo presión.
Integridad, responsabilidad y confidencialidad.
Condiciones laborales
Tipo de contrato Temporal, por reemplazo de licencia de maternidad
Salario 1 SMMLV, mas comisión de lo efectivamente recuperado en cartera tipo E y castigada
Pago de Movilidad 300.000
Disponibilidad para viajar Sí.
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📌 Auxiliar de cartera sector solidario Financiero Cobro (Popayán)
🏢 COOPERATIVA DEL DEPARTAMENTO DEL CAUCA
📍 Popayán