Gestionar de manera integral el ciclo comercial-logístico de las solicitudes de transporte empresarial ocasional, desde la atención del ticket y su cotización hasta la coordinación y el seguimiento del servicio, garantizando una respuesta ágil al cliente y una operación correctamente coordinada con el área de Operaciones.
Funciones principales
Atender los tickets y solicitudes de cotización de los clientes empresariales ocasionales asignados.
Cotizar el servicio con base en las tarifas y parámetros vigentes definidos por la compañía.
Conseguir el vehículo requerido para cada servicio (consecución puntual con proveedores/vehículos disponibles).
Coordinar la prestación del servicio con el proveedor o conductor asignado.
Realizar seguimiento al servicio desde su inicio hasta su finalización, y al cliente hasta el cierre del ticket.
Escalar oportunamente a Operaciones, o a Comercial Pasajeros, los casos que correspondan a cuentas empresariales fijas o que requieran su gestión directa.
Reportar periódicamente el estado de la facturación estimada frente al presupuesto mensual asignado.
📌 Comercial Logístico Medellín (Colombia)
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