Asesor Digital (Ventas - Atención al Cliente)
Conecta con clientes y convierte cada interacción digital en una gran experiencia Si te apasiona el mundo digital y disfrutas ayudando a las personas, este es tu lugar Buscamos Asesores Digitales para unirse a nuestro equipo. Serás la voz y el apoyo de nuestros clientes, brindando una atención al cliente excepcional a través de diversos canales digitales.
Tu misión será orientar, asesorar y acompañar a nuestros usuarios en sus procesos de compra por chat, redes sociales, WhatsApp y CRM , enfocándote en la resolución de dudas, la conversión de oportunidades y la fidelización. Ofrecemos comisiones sin techo, horario rotativo de 7 horas diarias más 1 hora de almuerzo, con disponibilidad para trabajar domingos y festivos.
Palabras clave:
Asesor Digital
Asesor de Servicio al Cliente
Agente de Atención Digital
Customer Service Representative
Asesor Comercial Digital
Agente de Chat
Atención al Cliente
Servicio al Cliente
Comercio y servicios
Ventas digitales
Canales digitales
WhatsApp
Redes sociales





Responsabilidades:
Orientar asesorar y acompañar a los clientes en sus procesos de compra a través de canales digitales.
Gestionar consultas y resolver incidencias por chat redes sociales WhatsApp correo electrónico y videollamada.
Fomentar la conversión de ocasiones, las ventas y la fidelización de los clientes.
Garantizar una experiencia de cliente positiva y memorable en cada interacción.
Cumplir con los objetivos de atención calidad y satisfacción del cliente.

Requerimientos:
Bachiller académico; experiencia en atención al cliente, ventas o canales digitales
Manejo de chat, redes sociales, WhatsApp y CRM
Experiencia en el uso de herramientas de atención al cliente y canales digitales
Disponibilidad para horario rotativo de 7 horas diarias más 1 hora de almuerzo
Disponibilidad para trabajar domingos y festivos

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
S

📌 Asesor Digital Medellín
🏢 Confidential
📍 Medellín