Estamos contratando: Owner Experience Specialist | Barranquilla | Ingles Avanzado
¿Tienes un nivel de ingles avanzado y te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente?
Estamos buscando 15 Owner Experience Specialists para apoyar a huéspedes y propietarios en la gestión de reservas vacacionales, asegurando una experiencia memorable en cada interacción.
Ubicación Barranquilla, Colombia
15 posiciones abiertas
Horario Entrenamiento: Lunes a Domingo 8:00 AM - 5:00 PM (Entrenamiento pago)
Horario Operación: Lunes a Domingo - Turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 AM y 7:00 PM
Qué harás?
Gestionar reservas vacacionales para huéspedes y propietarios.
Atender llamadas relacionadas con: Reservas Modificaciones Cancelaciones.
Verificar disponibilidad de habitaciones, resorts y fechas.
Brindar información sobre: Alojamientos Amenidades Tarifas Políticas
Recomendar alternativas cuando la opción solicitada no esté disponible.
Procesar pagos y cargos asociados a las reservas.
Promover upgrades, programas de lealtad, protección de viajes y servicios adicionales.





Requisitos:
Inglés avanzado B2+ o C1 (Indispensable)
Entre 6 meses y 1 año de experiencia en Servicio al Cliente, Contact Center o cargos similares.
Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y orientados a resultados.
Habilidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Salario y Ventajas:
Remuneración competitiva.
Auxilio de transporte
Bonos e incentivos por desempeño
Comisiones adicionales por resultados
Oportunidades reales de crecimiento profesional
Ambiente laboral ágil e internacional
Capacitación y acompañamiento continuo
Interacción diaria con clientes de habla inglesa

¿A quién buscamos?
Personas apasionadas por ayudar a otros, con actitud positiva, excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio. Si disfrutas resolver problemas, trabajar en equipo y generar experiencias memorables para los clientes, queremos conocert

📌 Owner Experience Specialist Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla