Significativo empresa del sector industrial, dedicada a la producción de acero, requiere para su equipo de trabajo ASESOR(A) DE CONTACT CENTER.

Lugar: Cali
Horario: Turnos administrativos

Contrato: Obra o labor

Funciones:

Atender llamadas y solicitudes de clientes de manera oportuna y cordial.
Brindar información sobre productos, servicios y procesos de la compañía.
Realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de los clientes.
Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
Gestionar llamadas entrantes y salientes según las necesidades de la operación.
Orientar al cliente y brindar solución a sus inquietudes.
Realizar seguimiento a pedidos, servicios o requerimientos.

Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.

Requisitos:

Bachiller académico.
Experiencia en servicio al cliente,



atención telefónica o Contact Center.
Destacado comunicación verbal y orientación al servicio.

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Salario: SMLV + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.
Contrato: Obra o labor.

Lugar de trabajo: Cali.

Si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate y haz parte de nuestro equipo de trabajo.

PROSERVIS.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Producción, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras principal: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Agente De Contact Center Cali
🏢 Proservis
📍 Cali