Sobre nosotros

En Kuikash / Créditos Diport S.A.S. estamos transformando el acceso al crédito en el sector salud. Somos una fintech joven, ágil y con propósito, donde la tecnología, la automatización y la inteligencia artificial hacen parte de nuestra forma de trabajar.

Creemos en personas que no solo ejecutan tareas, sino que también cuestionan, proponen, optimizan y ayudan a construir mejores procesos. Si te gustan los retos, la tecnología y quieres crecer en el mundo fintech, este rol puede ser para ti.

El rol

Como Analista de Operaciones, serás una pieza clave para que nuestra operación funcione con precisión, trazabilidad y excelente servicio. Acompañarás la gestión de los créditos desde el desembolso hasta el pago total, apoyando procesos de cartera, cobranza, conciliación, atención al cliente y mejora operativa.

¿Qué harás?

• Conciliar archivos de recaudo, aplicar pagos y generar reportes de novedades.
• Generar información de cartera para conciliación, contabilización y causación de intereses.
• Gestionar cobro persuasivo y prejurídico,



haciendo seguimiento a acuerdos de pago.
• Atender y responder PQRS, consultas y solicitudes de clientes.
• Elaborar informes de gestión y mantener la documentación operativa actualizada.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones prácticas.
• Trabajar de la mano con herramientas tecnológicas y automatizadas para hacer la operación más eficiente.

¿Qué buscamos?

• Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, financieras o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cartera, cobranza, servicio al cliente, back office financiero u operaciones.
• Manejo intermedio de Excel, Google Sheets o herramientas similares.
• Nociones básicas de SARLAFT, protección de datos y manejo de información sensible.
• Una persona organizada, rigurosa, resolutiva y con buena actitud de servicio.
• Mentalidad de mejora continua, gusto por la tecnología y ganas de aprender.
• Experiencia en fintech, c

📌 Analista de operaciones Fintech (Bogotá)
🏢 Audiocom IPS
📍 Bogotá