DiDi busca un/una CX & Relationship Analyst para la región de Latinoamérica de habla hispana. Gestionarás los BPOs, impulsarás la experiencia de Customer Service en cuatro países y colaborarás con el CX & Relationship Manager.Se requieren habilidades de comunicación, influencia, gestión del tiempo y análisis de datos. Trabajarás en un entorno vibrante con implementación rápida y orientación a resultados para mejorar la satisfacción del usuario y la eficiencia operativa.#J-18808-Ljbffr