CX Relationship Analyst — LatAm (Bogotá, D.C.)

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Didi
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Bogotá, D.C.

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Didi

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DiDi busca un/una CX & Relationship Analyst para la región de Latinoamérica de habla hispana. Gestionarás los BPOs, impulsarás la experiencia de Customer Service en cuatro países y colaborarás con el CX & Relationship Manager.
Se requieren habilidades de comunicación, influencia, gestión del tiempo y análisis de datos. Trabajarás en un contexto dinámico con implementación rápida y orientación a resultados para mejorar la satisfacción del usuario y la eficiencia operativa.

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