11 oct
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AIRA Virtual
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Bogotá
11 oct
AIRA Virtual
Bogotá
Misión: Liderar y acompañar al equipo, garantizando el cumplimiento de indicadores, calidad y servicio, y apoyando la gestión operativa.
Descripción
- Brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta.
- Ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo.
- Apoyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “Todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”.
- Realizar pre turnos.
- Crear, bajo la supervisión del coordinador planes de mejora para apalancar el buen servicio, calidad e indicadores de la cuenta.
- Cumplir el turno que sea asignado por parte del coordinador de acuerdo a las necesidades de la operación.
📌 CUENTAS NORTE (Bogotá)
🏢 AIRA Virtual
📍 Bogotá