Somos una compañía con 30 años en el mercado de la tecnología Pionera en el área del desarrollo de Software del país, ampliando nuestra cobertura a nivel internacional.
Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, con mínimo 1 año de experiencia en implementación, soporte o puesta en marcha de soluciones tecnológicas, con habilidades técnicas, servicio al cliente, capacitación y gestión de implementaciones
Requisitos mínimos
- Tecnólogo en Sistemas, Mantenimiento de Equipos de Cómputo y/o carreras afines.
- Estudiante universitario de mínimo quinto (5.º) semestre de Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia específica relacionada con el cargo.

Funciones principales
- Ejecutar la implementación de soluciones estandarizadas para los clientes asignados, siguiendo las directrices, procesos y buenas prácticas definidas por la organización.
- Brindar acompañamiento y seguimiento continuo a los clientes durante el proceso de onboarding, asegurando una experiencia fluida y sin fricciones.




- Capacitar a los usuarios finales en el uso adecuado de las soluciones estandarizadas, garantizando su correcta adopción y operación.
- Registrar y documentar el avance de las implementaciones en las herramientas o plataformas definidas por la organización, asegurando la trazabilidad y visibilidad del proceso.
- Gestionar la transición del cliente al área de Operación una vez finalizada exitosamente la fase de onboarding, garantizando el cumplimiento de los criterios de salida.
- Coordinar con las diferentes áreas internas la resolución de dudas o situaciones que puedan presentarse durante el proceso de incorporación.
- Actuar con imparcialidad en todas las actividades y decisiones, evitando que cualquier presión comercial, financiera o influencia externa comprometa dicha imparcialidad.
- Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con las responsabilidades del cargo y las necesidades de la empresa.

📌 Analista de Onboarding de Clientes junior (Bogotá, D.C.)
🏢 Mainsoft
📍 Bogotá, D.C.