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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Descripción del empleo

Propósito del Rol

Garantizar el cumplimiento de metas de ingresos y disminución de la cartera de la empresa mediante la adecuada administración de recursos, personal y estrategias asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes acordes a los servicios que ofrece la compañía y generando experiencias positivas en los clientes.

Principales Responsabilidades
- Identificar de forma mensual la cartera a recuperar y liderar el logro de las metas dentro del grupo de cartera.




- Conocer la regulación tarifaria y mantenerse actualizado sobre cambios que se presenten en la norma.
- Diseñar, coordinar, realizar y controlar estrategias de recuperación de cartera de la compañía y analizar los movimientos de la misma.
- Hacer seguimiento y atención personalizada a los clientes de la cartera directa para la recuperación de la misma.
- Conocer las diversas modalidades de pago a ofrecer al cliente, así como la aplicación de las políticas de recuperación de cartera establecidas por la organización y la oferta de planes comerciales y financieros creados para clientes morosos.
- Generar estadísticas e informes de gestión y de recaudo mensual, semanal y diario, que permitan la toma de acciones para evitar el crecimiento de cartera de la empresa.

Formación
- Cualificado, técnico/tecnólogo
- Profesional en carreras administrativas, ciencias empresariales o ingenierías.
- Convalidado con mínimo 3 años de experiencia

📌 Líder de cartera (Cartagena)
🏢 SmartRecruiters
📍 Cartagena