Líder de Equipo y Calidad Operativa (Bogotá)

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AIRA Virtual en Bogotá busca un líder de equipo para garantizar el cumplimiento de indicadores, calidad y servicio, apoyando la gestión operativa de la cuenta.
La persona seleccionada acompañará a los agentes, velará por el rendimiento y será un referente positivo para la equipa, gestionando pre turnos y coordinando planes de mejora en conjunto con el coordinador de la cuenta.
Deberá adaptar procesos para mantener la eficiencia y garantizar la satisfacción del cliente.

📌 Líder de Equipo y Calidad Operativa (Bogotá)
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