En Colserauto trabajamos para brindar información técnica confiable y una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Gracias a la excelencia operacional, la innovación y el talento de nuestro equipo, contribuimos a que miles de personas tomen mejores decisiones sobre sus vehículos.
Actualmente buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación comercial, que disfrute interactuar con clientes y generar experiencias positivas en cada contacto.
Si te gusta escuchar, orientar, resolver inquietudes y apoyar la gestión comercial, ¡esta posibilidad es para ti!
Requisitos:Técnico(a) o tecnólogo(a) en Servicio al Cliente, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas afines.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center, contact center o cargos similares.Experiencia en atención telefónica y gestión de canales digitales.Excelente comunicación verbal y escrita.Manejo básico de herramientas ofimáticas.Deseable experiencia en seguimiento comercial o ventas telefónicas.
¿Qué ofrece?
:Contrato a término indefinido.Salario: $*.




con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.Ventajas corporativos:Auxilio odontológico.Auxilio para lentes.Bono anual por desempeño.Auxilio educativo.Entre otros ventajas.HorarioLunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m.Modalidad: Presencial.Responsabilidades:Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.Garantizar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de Colserauto.Buscamos personas con actitud positiva, orientación al servicio y habilidades de comunicación que quieran crecer profesionalmente en una compañía líder del sector automotor.
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📌 Asesor A De Servicio Al Cliente Y Call Center Atención Multicanal Bogotá Presencial
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