Nos encontramos en búsqueda de una persona responsable, amable, organizada y orientada al servicio al cliente para desempeñar el cargo de Recepcionista / Auxiliar de Atención al Usuario, brindando atención oportuna y adecuada a los usuarios durante su proceso de certificación.

Principales funciones
Recibir y atender cordialmente a los usuarios que ingresan al Centro de Reconocimiento.
Realizar el ingreso y registro correcto de los candidatos en los sistemas de información establecidos.
Verificar inicialmente el estado del candidato y de su licencia de conducción.
Orientar al usuario sobre los requisitos, etapas y condiciones del proceso de certificación.
Resolver inquietudes de los usuarios de manera evidente, respetuosa y oportuna.
Verificar el correcto diligenciamiento y firma de los documentos requeridos para iniciar el proceso.
Brindar orientación sobre los mecanismos de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y apelaciones.
Atender solicitudes de información recibidas por teléfono, correo electrónico y demás canales establecidos.
Diligenciar, custodiar y organizar adecuadamente los documentos y registros derivados del proceso de certificación.




Cumplir los procedimientos y lineamientos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad.
Reportar oportunamente situaciones relacionadas con PQR, incidentes, condiciones inseguras y oportunidades de mejora.
Participar en las actividades de capacitación y formación programadas por la organización.
Contribuir al mantenimiento de un adecuado clima laboral y brindar una atención basada en el respeto, la empatía y la orientación al usuario.
Cumplir los lineamientos establecidos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás políticas internas.

Salario: SMLV + prestaciones sociales de ley + Bono por cumplimiento.

Horario: Lunes a sábado, en horario rotativo dentro del rango de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., para una jornada de 42 horas semanales.

Tipo de contrato: A convenir de acuerdo con las condiciones de vinculación de la organización.

Lugar de trabajo: Centro de Reconocimiento de Conductores LA 27 S.A.S.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia

Palabras principal: cashier, cajero, recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Cajero Recepcionista Bucaramanga (Colombia)
🏢 CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES LA 27
📍 Colombia