Grupo Reincar S.A.S requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Cartera ( call center) con experiencia mínimo de tres años en el cargo certificable.

Sus funciones principales son:
Coordinar a un grupo de tele operadores y/o gestores: se deben obtener datos del resultado de los agentes, analizarlos y con posterioridad realizar un asesoramiento a través de las sesiones individuales.
Promover el cumplimiento de las metas de cada gestor.
Actualizar el reporte general de cartera como instrumento de guía para evaluar el desempeño de la cartera.
Mantener destacados relaciones con los enlaces o responsables de cada cartera.
Realizar los informes que requiera cada cliente y responder oportunamente a sus requerimientos.
Velar por el cumplimiento y disciplina de los gestores. Gestión de sala, atendiendo los requerimientos de la sala, resolviendo dudas,



gestionando incidencias informáticas u organizando la distribución.
Cumplir con la meta establecida.

Contamos con un destacado equipo de trabajo, estabilidad laboral y bonificaciones por cumplimiento del equipo.
Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 11:00m.
Lugar de trabajo. Bucaramanga.

Excelentes condiciones laborales y salariales, contrato directo por la compañía.

SMLV + BONIFICACIONES POR CUMPLIMIENTO DEL EQUIPO A CARGO

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

3 años de experiencia

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador De Cartera Call Center Bucaramanga (Colombia)
🏢 Grupo Reincar
📍 Colombia