Customer Service

Reservation Contact Center Agent Ubicación: Barranquilla, Colombia Modalidad: Presencial (On-Site) Edificio Celer, Cra 53 76-115 Incentivos Bonos e incentivos por desempeño Horario Turnos de 8 horas diarias, (Disponibilidad para fines de semana 100% recompensados).

Entrenamiento remunerado: 2 a 3 semanas
¿Qué harás?* Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios: Gestionar reservas vacacionales por teléfono Atender llamadas entrantes y salientes Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas Procesar pagos y tarifas asociadas Promover upgrades, programas de fidelización y servicios adicionales Registrar información de clientes de manera precisa Resolver inquietudes y garantizar una sobresaliente experiencia al cliente




Requisitos* 1 año de experiencia en Customer Service (CSR) sector Call Center Inglés avanzado C1 (verbal y escrito)
nivel casi nativo Excelente comunicación y servicio al cliente Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen Manejo intermedio de herramientas informáticas Velocidad mínima de digitación: 25 palabras por minuto.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Palabras principal: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer Service Agent Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla