Palabras fundamental:
Auxiliar de Operaciones
operaciones financieras
causaciones
gestión de PQRS
riesgo operativo
SARLAFT
SARO
movimientos físicos
aplicativos transaccionales
Se requiere un Auxiliar de Operaciones para validar movimientos físicos, ejecutar causaciones y controlar tiempos de envío. El rol contribuye a la trazabilidad de operaciones financieras y al cumplimiento normativo.
Se busca asegurar la gestión de PQRS, el registro de eventos de riesgo operativo y el soporte a las áreas administrativas mediante el uso de aplicativos transaccionales.
Responsabilidades:
Informar al jefe inmediato sobre irregularidades presentadas en el desarrollo de las actividades diarias.
Cumplir con las normas de seguridad reglamentos internos código de conducta y políticas institucionales.
Gestionar la validación de operaciones recibidas mediante la verificación de movimientos físicos para su custodia y reporte.
Realizar seguimiento a los tiempos estipulados para el envío de movimientos físicos y reportar incumplimientos.
Registrar eventos operativos sujetos de potencial riesgo para el área de operaciones.
Ejecutar diariamente las causaciones de aportes programados y seguros sin pendientes en el proceso.
Gestionar y dar seguimiento a la gestión de PQRS en los tiempos óptimos de respuesta.
Brindar soporte al cliente interno y externo en la radicación de casos en plataformas de PQRS y Mesa de Ayuda.
Apoyar al área de riesgos en la investigación de eventos o transacciones con potencial riesgo interno.
Garantizar el cumplimiento de las actividades de cierre mensual y anual en el área de operaciones.
Requerimientos:
Poseer título de educación nivel técnico o tecnólogo en Administración Contabilidad Finanzas Procesos Administrativos o áreas relacionadas.
Contar con experiencia en validación de movimientos físicos y ejecución de causaciones.
Demostrar conocimientos técnicos en normatividad SARLAFT y SARO.
Manejo avanzado de aplicativos transaccionales plataformas de gestión de PQRS Mesa de Ayuda y Microsoft Office.
Nivel de educación:
Tecnólogo
Sectores laborales:
Contabilidad finanzas impuestos y afines
Servicio al cliente y afines
Cargo:
Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
SARLAFT
Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
Atencion detalle
Gestion tiempo
📌 Auxiliar De Operaciones Operaciones Financieras Medellín
🏢 COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREAR
📍 Medellín
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