¡Haz parte de nuestro equipo!
Buscamos Agente de chat, con doce (12) meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en canales de chat, correo electrónico o Call Center sin gestión de llamadas, aportando conexión y crecimiento en los procesos de atención y soporte a usuarios.Formación académica:Técnico/a o tecnólogo/a en áreas de servicio al cliente, ventas, atención de chat, telemercadeo o carreras afines.Misión del cargo:Brindar atención oportuna y efectiva a los clientes a través de canales de chat,



garantizando la solución de requerimientos y el adecuado registro de la información en los sistemas establecidos por la organización.Funciones:Atender clientes a través de canales de chat.Solucionar los requerimientos de los clientes.Registrar en los sistemas la información conversada y pactada con los usuarios.Garantizar una comunicación clara y adecuada con los clientes.Cumplir con los lineamientos y protocolos establecidos para la atención al cliente.Conocimientos:Servicio al cliente.Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.Digitación.Sobresaliente ortografía y redacción.Manejo básico en IA.Competencias laborales:Atención al detalle, orientación al cliente y trabajo en equipo.Salario: $* + prestaciones legales vigentes + bonificación por cumplimiento de metas.Tipo de contrato: obra o laborHorario: horario rotativo de domingo a domingo, con programación de descanso semanal, 44 horas semanales, en horarios entre las 06:00 am y 11:00 pm.Lugar de trabajo: Medellín.
J-*-Ljbffr

📌 Agente De Chat Medellín
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín