Customer Service Representative (CSR) | Inglés C1 | Cali PresencialUbicación: Cali, Valle del Cauca (Presencial)Horario: Lunes a Viernes (42 horas semanales)Nivel de Inglés: C1 Obligatorio¡Haz parte de un equipo internacional en crecimiento!
Si te apasiona el servicio al cliente, tienes un excelente nivel de inglés y experiencia atendiendo llamadas y correos electrónicos, esta oportunidad es para ti.Buscamos personas comprometidas, con habilidades de comunicación sobresalientes y orientación al detalle, que quieran desarrollarse profesionalmente en un ambiente vibrante y participativo.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y salientes.Gestionar correos electrónicos y tickets de servicio.Resolver consultas y brindar soporte a clientes.Realizar seguimiento a solicitudes y casos pendientes.Mantener información actualizada en los sistemas internos.Cumplir con indicadores de calidad y servicio.RequisitosInglés avanzado C1 (obligatorio).




Mínimo 1.5 años de experiencia en Customer Service manejando llamadas y correos electrónicos.Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas.Capacidad de organización y resolución de problemas.Estabilidad laboral.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cali.PlusExperiencia en Healthcare, Seguros o áreas relacionadas.Experiencia trabajando con altos volúmenes de llamadas.ImportantePosición 100% presencial.Inicialmente el rol estará enfocado principalmente en atención de llamadas.No se consideran estudiantes debido a los requisitos de disponibilidad horaria.
¿Qué buscamos?
Personas con actitud de servicio, proactivas, orientadas al cliente y con ganas de crecer profesionalmente en una compañía con oportunidades de desarrollo.
¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel!
J-*-Ljbffr

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🏢 Solvo
📍 Caldas